近日，富勒潤滑油董事李總來到在生產(chǎn)部門進行現(xiàn)場調(diào)研，對即將到來的安全生產(chǎn)質(zhì)量月做出指示，并對質(zhì)量把關提出了更高的要求。李總表示：“工匠精神就是鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。建立健全全面質(zhì)量管理體系，規(guī)范生產(chǎn)流程、細化管理標準，生產(chǎn)出經(jīng)得起市場檢驗和讓客戶滿意的產(chǎn)品。”富勒多年來堅持始終堅持“匠心制造，精益求精”的產(chǎn)品理念，踐行質(zhì)量把關新要求，努力成為行業(yè)“品質(zhì)質(zhì)量”的標向桿。
當前，另一個炙手可熱的名詞非“互聯(lián)網(wǎng)+”莫屬。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，每個企業(yè)都在走自己的路，創(chuàng)造符合企業(yè)特點的營銷模式。富勒也一直在探索和嘗試走自己路——從生產(chǎn)型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
李總表示：“目前在國內(nèi)，具有影響力和長生命周期的潤滑油品牌并不多。所以我們更要有自己新的價值主張和運營模式，企業(yè)轉(zhuǎn)型變成了富勒目前要做的最主要的工作之一。只有這樣，才能從根本解決搭配需求的轉(zhuǎn)變，結(jié)合服務形成差異化競爭，通過服務的提升，讓富勒的營銷體系內(nèi)的人員更加穩(wěn)定，創(chuàng)造更多客戶所需要的價值。”為了達成企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標，富勒也制定了許多符合客戶需求的市場策略，確保最大程度提升售后服務上的滿意度。在日益重視價值鏈營銷的今天，價值創(chuàng)造、傳播的過程中都存在著一種連鎖效應。潤滑油廠商作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，應該關注他們客戶的客戶，直至最終的需求者。
“羅馬不是一天建成的”，完整的質(zhì)量管理體系也不是企業(yè)一朝一夕可以實現(xiàn)的，這其中離不開企業(yè)策略、工藝探索、資源管理等方面共同的努力。事實上，如今富勒能夠提供100%合格的、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，這其中就離不開富勒人在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全流程中嚴格的把控，更主要是富勒藝術機油的匠心精神。富勒藝術機油依靠嚴格要求到每個工位的質(zhì)量管理體系，這樣才能在全流程中把控產(chǎn)品品質(zhì)。富勒藝術機油化驗部門，從原材料檢驗、調(diào)和中化驗、成品油檢驗等多個環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)、質(zhì)量品質(zhì)進行多次檢測，從而保證最終交付到消費者使用的產(chǎn)品擁有遠超行業(yè)要求的品質(zhì)。
在每一滴潤滑油的背后，從技術創(chuàng)新到品質(zhì)管理，從品牌精神到戰(zhàn)略布局，都凝聚著富勒努力做好油的“匠心”。“在富勒，每一個人都是‘工匠’。只有在每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都做到極致，才能成為具有永久競爭力的品牌，才能引領行業(yè)在變革中前行。富勒永遠秉持“品質(zhì)鑄就品牌”的產(chǎn)品理念，為富勒在全國的代理經(jīng)銷商們和消費者朋友們供應高品質(zhì)潤滑油產(chǎn)品和高水平的售后服務。
